平山湖大峡谷，位于甘肃省张掖市甘州区平山湖蒙古族乡境内，距离张掖市区约56公里，是国家4A级旅游景区。景区总面积约100平方公里，是中国迄今为止距离城市最近的集自然奇观、峡谷探险、地质科考、民族风情、自驾越野等于一体的复合型旅游景区。2026年，甘肃文旅产业集团立足张掖平山湖大峡谷景区得天独厚的资源禀赋，聚焦提品质、创5A、拓市场、优服务，将“人化”与“化人”相统一，以山水为底、文创为韵、烟火为魂，力推动景区向沉浸式、复合型高品质旅游目的地迭代升级。

项目建设压茬推进，硬件设施不断完善。做实景点提质、升级工作，持续推进观景台延伸、科普展馆、高空滑索、高空秋千等配套设施。建成集票务中心、索道站房、休息阅读区、文创产品区、个性化服务、志愿者服务等为一体的综合性游客中心。打卡美陈、共享登山杖等便民设施相继投用，有序筹备东大山徒步线路、峡谷寻宝等特色项目。持续强化从业人员培训，从综合管理、服务礼仪、岗位技能、应急处理等方面，着力提高景区从业人员的服务技能和水平。增设线上导游讲解板块，配备便携式语音讲解设备，全面提升旅游体验。

业态焕新出彩，沉浸式文旅体验持续升级。以轻体量、强氛围为目标，深耕业态创新，聚焦年轻群体、亲子家庭、研学团队核心客群消费需求，让峡谷文旅体验更具吸引力、感染力。如意吟、峡谷小酒馆等餐饮业态稳定运营，诈马宴全方位升级，全方位满足游客多元餐饮需求，让自然山水有了温柔的烟火诗意。深度挖掘河西走廊厚重历史文化底蕴，重磅打造大型实景沉浸式剧本游《河西隐侠传》并正式投入运营。依托40余名专业NPC实景互动演绎，将地域历史故事转化为可参与、可互动、可沉浸的特色游玩场景。立足独特地质资源，自主研发7套差异化地质研学课程，编制完善地质科普报告、中英双语科普标识及研学实操手册，构建专业化、系统化、特色化的地质研学体系。截至目前，已累计接待研学团队18批次、6330余人次，成为河西走廊地质科普研学重要阵地。律动音乐、匠心文创融入青山幽谷之间，创新打通剧本游银票兑换消费场景，依托常态化直播带货拓宽销售渠道，累计上新70款自有IP文创产品，在售文创品类达1167种，文创营收同比增长80.74%，实现山地观景与沉浸式娱乐双向突破。

全域营销多点突破，双线联动激活客源市场。坚持线上线下一体化营销，构建全方位、立体化、多渠道宣传矩阵，深耕新媒体传播布局，常态化运维抖音、小红书、视频号、公众号、微博等全平台账号，累计实现全平台总曝光1277.04万次，开展主题直播171场。精心打造“废土江湖·红崖侠踪”五一主题活动，相关全网话题播放量突破3100万次，强势引爆文旅热度。依托达人种草、精准流量投放、综艺IP赋能、海外渠道推广多维发力，首期小红书达人推广曝光超130.68万、阅读量超37.62万。借力优酷综艺《这是我的西游2》取景拍摄，实现品牌曝光超35万。搭建海外社交宣传矩阵，景区海媒账号粉丝超4100人、浏览量突破30万。线下持续深耕客源市场，新增、续签省内外合作旅行社670家，线上分销注册人员突破1300人。创新推出跨景区联票、“景+酒”特色组合套餐，自有旅行社丰富文旅产品供给，VIP直通车成为爆款文旅产品，旅行社板块营收达88.22万元。通过交通枢纽、核心商圈广告投放、节点惠民活动策划，构建“线上种草、线下引流、高效转化”的完整营销闭环，客源辐射范围持续扩大。

数字化建设赋能，智慧景区建设不断提速。全力推进智慧文旅体系建设，打通票务管理、客流监测、客户服务三大核心数据通道，搭建AI大数据智能调度平台，可实时动态监测入园客流、客源分布、票务销售等关键数据，同步接入气象服务数据，为景区智能调度、安全管控、经营分析提供精准数据支撑。同时，景区公众号上线AI智能回复功能，实现全天候线上咨询服务，高效响应游客诉求，全面筑牢景区智慧化、智能化运营根基。